Gebruiksvoorwaarden
1. Doel
Deze gebruiksvoorwaarden regelen de contractuele relatie tussen Onlineapotheekplus.nl en haar gebruikers in het kader van het gebruik van het platform om in contact te komen met erkende zorgverleners.
2. Toepassingsgebied
Deze gebruiksvoorwaarden zijn van toepassing op alle medische consulten en behandelbestellingen die via het platform Onlineapotheekplus.nl worden gedaan. Elk gebruik van onze diensten impliceert onvoorwaardelijke aanvaarding van deze gebruiksvoorwaarden.
3. Aangeboden Diensten
Onlineapotheekplus.nl biedt de volgende diensten:
- Verbinding met erkende Nederlandse artsen voor online consulten
- Uitgifte van elektronische recepten door bevoegde artsen
- Verbinding met gecertificeerde apotheken voor medicijnlevering
4. Prijzen en Betalingsvoorwaarden
De prijzen worden aangegeven in euro's (€) inclusief BTW. Ze omvatten de kosten voor het medisch consult en kunnen leveringskosten bevatten afhankelijk van de geselecteerde dienst.
De betaling wordt veilig online gedaan met creditcard/betaalkaart of een andere betaalmethode die wordt aangeboden op het platform.
5. Bestellingen en Bevestiging
Elke bestelling veronderstelt het lezen en aanvaarden van deze gebruiksvoorwaarden. De validatie van de bestelling vormt de aanvaarding van de prijzen en beschrijvingen van de aangeboden diensten.
Een bestelbevestiging wordt per e-mail verzonden na validatie van de betaling.
6. Levering
De levertijden zijn louter indicatief op het moment van bestelling. De medicijnen worden geleverd op het door de klant bij bestelling opgegeven adres.
In geval van vertraging in de levering kan de klant contact opnemen met onze klantenservice.
7. Herroepingsrecht
In overeenstemming met de Nederlandse regelgeving en de bepalingen van het Burgerlijk Wetboek, vallen diensten voor medisch consult en receptplichtige medicijnen niet onder het herroepingsrecht om redenen van volksgezondheid, wanneer de dienst is gestart of de medicijnen zijn afgegeven.
8. Aansprakelijkheid
Onlineapotheekplus.nl fungeert als tussenpersoon tussen patiënten en zorgverleners. De medische verantwoordelijkheid ligt bij de artsen en partnerapotheken, die allemaal naar behoren erkend en verzekerd zijn.
Onlineapotheekplus.nl verbindt zich ertoe alle noodzakelijke middelen te implementeren om de veiligheid en vertrouwelijkheid van gezondheidsgegevens te waarborgen. Alle partnerapotheken worden gereguleerd door het CBG en de IGJ, en medicijnen worden geleverd in overeenstemming met de Nederlandse regelgeving.
9. Gegevensbescherming
Persoonlijke en gezondheidsgegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid, de EU AVG en de Nederlandse privacywetgeving.
10. Klachten
Alle klachten moeten worden verzonden naar onze klantenservice op:info@onlineapotheekplus.nl
Als u niet tevreden bent met ons antwoord, kunt u uw klacht indienen bij de relevante toezichthoudende autoriteiten, waaronder het CBG, de IGJ of de Autoriteit Persoonsgegevens.
11. Toepasselijk Recht en Geschillen
Deze gebruiksvoorwaarden zijn onderworpen aan de Nederlandse wetgeving. In geval van geschillen wordt gezocht naar een minnelijke oplossing vóór elke gerechtelijke procedure. Zo niet, hebben de Nederlandse rechtbanken exclusieve bevoegdheid.
12. Wijziging van de Gebruiksvoorwaarden
Onlineapotheekplus.nl behoudt zich het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. De wijzigingen treden in werking na publicatie op de website.